k09-এ আপনি যে তথ্য দেন তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে।
k09 (k09.online) বাংলাদেশের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
k09-এ নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই আমরা অনুরোধ করি — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি একবার ভালো করে পড়ে নিন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: k09 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি k09-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
k09 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যগুলোকে মূলত দুই ভাগে ভাগ করা যায়:
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া বা সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | বয়স ও পরিচয় যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার | ঐচ্ছিক |
| ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
k09 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমনভাবে ব্যবহার করি না যা আপনাকে না জানিয়ে বা আপনার সম্মতি ছাড়া করা হয়।
আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয় না।
k09 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার কোনো তথ্যই তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। যেসব পার্টনারের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই k09-এর কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
k09 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো:
কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
k09 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
k09 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে আর কাউকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
k09-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@k09.online-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
k09 শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত কঠোর। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
k09 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:
তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি এই পেজটি মাঝে মাঝে দেখুন এবং নিজেকে আপডেট রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।
আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন।
আমাদের মাল্টি-লেয়ার সুরক্ষা ব্যবস্থা আপনার প্রতিটি তথ্য পাহারা দেয়
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
k09 কখনো আপনার নাম, নম্বর বা কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
OTP ভিত্তিক দুই-স্তরীয় যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মচারীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় ও নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় — অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
k09-এ আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।